You have probably read my previous article, which told you the reasons for which you should be very “real” on your web site:
Now, how to make the “About us” page?
Internet marketing
Your profile is 85% complete
On LinkedIn, whenever I fill in my profile, there are always some fields which seem irrelevant to me. BestJobs.ro also has some fields which don’t seem necessary to me. On the other hand, for the fields which are necessary, I’m pretty attentive and I work hard to fill them in correctly. Yet, LinkedIn always bugs me – you’re only 95% complete. BestJobs also insists I should get to 100%. How should things be, in my opinion? Do ask me for more data when I’m below 65% complete. Do always ask for things which greatly improve the user experience, such as a photo for LinkedIn, a current job position, some links to some top sites. Don’t bug me if I’m over 65% complete. Don’t ask for more data. Also, If I’m more than 50% complete, and I filled in all the important data, missing some details, don’t bug me. Don’t force me to put everything on my CV / profile. It’s irrelevant and actually hurtful to both the service provider and the user.
“PR-ul comunică cu elitele”
La Zilele Biz 2012 am auzit de la Gabriela LUNGU o idee care m-a pus pe gânduri: PR-ul (relațiile publice) comunică cu elitele, nu în masă. Se adresează formatorilor de opinie. Inițial, am rezistat gândului, m-a surprins. L-am acceptat însă și acum ader ideii.
Cerință pentru client service
Cum trebuie să fie o persoană care se ocupă de client service? În același timp: Interesată. Interesantă. Dacă partea cu “interesată” se aplică oricărui job, partea cu “interesantă” nu e atât de evidentă. De ce e, totuși, așa? Pentru a putea păstra o relație. Pentru a putea crește și cultiva o relație. :) P.S.: Idee de la Zilele Biz 2012.
De ce să fii “real” pe un site? De ce să fii tu însuți? De ce să intri în concret?
Discut în mesajul de față despre a fi cât mai real pe un site web.
“Despre noi” – ghid realizare
Clipurile video convertesc. Sau, cel puțin imagini (statice sau animate)
Vorbesc în mesajul de față despre clipurile video – descriu ce înțeleg prin asta, prezint niște avantaje, dar dau și alternative, tratez temerile în realizarea unui clip video și încerc în final să trag concluzii.
Contrastul de pe eMAG
Am un sfat simplu – eMAG are un contrast puternic, și un sharpness excelent. Grafica de pe site-ul lor iese în evidență. Și la Black Friday și cu alte ocazii. Intri pe PC Garage, OK arată bine. Dar nu excepțional, ca pe eMAG. Contrastul și calitatea graficii contează. Mult. (via)
Soluții de trimitere newsletter-e recomandate de mine
Să zicem că dorești să trimiți newsletter-e.
Ai mai multe metode:
- Poți “încropi” ceva foarte local. Poți trimite mailuri din Outlook sau din Gmail-ul propriu. Soluția poate fi OK când trimiți mesajul la 10 oameni. Dacă însă trimiți, constant, mesaje în masă la zeci/sute de oameni, vei avea o problemă cu identificarea mailurilor tale drept spam. Prin urmare, soluția “trimit singur zeci de mailuri în BCC” e proastă.
- A doua variantă ar fi să pui un server să facă asta pentru tine. Pe un site de tip WordPress poți pune un plugin de newsletter, se trimit mailurile de pe server. Problema e că și acel serviciu poate fi marcat drept SPAM. Dacă te descurci cu o configurare avansată, da, poți face asta singur, dar, în principiu, e destul de complicat și, în opinia mea, nu merită bătaia de cap.
- Optim (ca resurse, efort și rezultate) ar fi să externalizezi serviciul. Despre asta vorbesc în mesajul de față.