Let’s say you have a custom CMS for your online store. You ask this and that, and then comes the time when you need to add a search box. You use basic usability rules (place it at the top, big search box, big button, colorful button, simple text button – „search”), you might even add advanced things, such as auto-complete or advanced criteria for search. But what should you focus on on the results page? How should you make, functionality-wise, the search results page for an e-commerce?
Internet marketing
How to contradict someone, when you do in customer support?
At times, conflict arises in customer support. A says a thing, B says the opposite to that affirmation:
- Client, person A: You should take the first road left on the street.
- Customer care representative, person B: No one takes that road! (notice the exclamation point)
If you’re person A, and a customer care representative (B) gave you that answer, it’s very hard to continue from here. You have just taken all the possible liberties of person A to continue. Even if you are right, even if really no one takes it on that road, you should avoid communicating like person B. What are some alternatives to this scenario?At times, conflict arises in customer support. A says a thing, B says the opposite to that affirmation:
- Client, person A: You should take the first road left on the street.
- Customer care representative, person B: No one takes that road! (notice the exclamation point)
If you’re person A, and a customer care representative (B) gave you that answer, it’s very hard to continue from here. You have just taken all the possible liberties of person A to continue. Even if you are right, even if really no one takes it on that road, you should avoid communicating like person B. What are some alternatives to this scenario?
Citește acum despre marketingul înșelător care vinde, are rezultate, dar pe care nu ar trebui să îl practici! Află aici de ce, cu studii de caz ȘOC! Soluții alternative la marketingul înșelător date GRATIS! Click AICI!
How to to do web site improvements?
Chris Goward, President and CEO WiderFunnel held a speech at GPeC Summit, May 2014. One of his slides was: The idea behind this is very simple: Instead of doing a single web site redesign, which will, most likely, make marketers actually unhappy with the end result, which will also likely decrease conversions, despite the big cost of the project, you should much rather do incremental updates. Instead of a full redesign, pick a small item, test it, measure it, take a decision. Repeat this undefined. CRO should be permanent, not once a few years. Most web sites do it like this these days. Quite an idea! And a photo at the conference:
Small tip: use your photo in your email signature
Photographs increases conversion rate:
- 3 Ways to Increase Your Conversion Rate With Images [Case Studies] | Unbounce
- 3 Big Impact Visual Techniques to Increase Your Conversion Rates | Unbounce
They also create more trust, by making you real:
Can you use them in e-mail, though?

Follow-up: GPeC Summit 2014 (2014.05.26-28, Crystal Palace Ballrooms)
GPeC Summit 2014 este evenimentul de comerț electronic cu unii dintre cei mai buni speakeri din toate colțurile lumii, evenimentul care oferă posibilități de networking, multiple oportunități de afaceri, schimb de experiență și, mai ales, conținut premium.
Indexare și Google Webmasters Tools
Q: Am cateva nelamurire legate de webmaster tools si de indexarea site-ului
Pe data de 9.03 aveam indexate 192k pagini iar pe 16.03, dupa ce modificat platforma site-ului am avut am ajuns la aprox 337k pagini indexate. In aprilie am urcat si sitemap-ul dar numarul paginilor indexate a inceput sa scada, apoi sa creasca iar dar pana la 313k pagini.
Intrebarile mele :)
1. de ce a scazut numarul paginilor indexate si apoi de ce s-a oprit cresterea ?
2. in webmaster tools la tab-ul Index google/Starea indexarii am 313k pagini , in timp ce la tabul Accesare cu crawlere/ Sitemaps am 448k . De ce difera si care este corect ?
3. in functie de ce se face aceasta indexare si cum poate fi grabita ?
Câteva gânduri despre marketingul afiliat
Q: Am incercat (incerc si in prezent) si eu marketingul afiliat, dar fara rezultate notabile (aproape nule, daca este sa spunem adevarul).
Pe mine (dar poate si pe alti vizitatori) ma intereseaza mai multe informatii despre aceasta tema, in special vazute prin prisma activitatii dumneavoastra in domeniu (sfaturi practice, rezultate pe care le-ati obtinut, etc.).
Am citit blogurile seoserv.ro, morariu.biz si claudiufarcas.ro, 2parale.ro, etc., dar nu “mi-am intrat inca in mana”.
Orice informatii mi-ar fi utile (poate nu sunt singurul).
Răspunsul meu?
Cum crești cu mai multe pagini în același timp în Google?
Acum cativa ani daca aveai cat mai multe backlink-uri urca site-ul cu totul in google (toate cuvintele cheie, toate categoriile). Acum se mai poate acest lucru sau trebuie luat cuvant cu cuvant?
Eu nu cred ca a stat echipa ce se ocupa de site-ul Dedeman.ro sa ridice fiecare pagina in parte in google.
Site-ul meu sta foarte bine acum pentru cateva cuvinte, dar as vrea sa urce si pentru long tail. Stiu ca trebuie sa prinda autoritate si pagerank, dar nu se poate face ceva pentru a creste mai repede pe toate cuvintele?
Răspunsul meu e așa
Prezentare: SEO – Olivian Breda (Onlined, 2014.04.28)
În data de 28 aprilie 2014, am susținut pentru onlined.ro – școală gratuită de marketing digital (Facebook) prezentarea de mai jos, la sediul CROS.
Mai jos, foto + video + prezentarea PowerPoint.

