Internet marketing

Am avut, de-a lungul anilor, ocazia să văd mai multe metode de lucru SEO, la modul particular, și Internet marketing, la modul general.

Sunt, în opinia mea, două mari modele:

Poți face un abonament SEO – am întâlnit asta la multe agenții. Dai în fiecare lună mici sfaturi, și clientul devine, cumva, captiv ție.

Alternativa este să faci totul odată. Faci un audit, mare, livrezi toate problemele posibile ale site-ului, se rezolvă, treci la obținere de linkuri sau marketing de conținut. Este metoda pe care o prefer eu.

Citește mai departe

E bine ca în meniurile din site să eviți să scrii lucruri confuze.

Să numești în mod creativ „Despre noi” / „Contact” / „Servicii” e confuz/distractiv prima oară, dar prin repetiție va fi foarte confuz/neplăcut surprinzător.

O glumă e bună o dată sau de două ori, nu când e repetată obsesiv.

E aceeași idee cu sliderele și grafica intensivă – când intri prima oară pe un site, da, contează cum arată, îți ia ochii, îți place. Dar, probabil, pe termen lung ai prefera să fie o grafică comună, să te poți obișnui cu ea, să știi unde sunt lucrurile.

Există o tendință modernă spre simplificare (Why Fashion Brands All Use the Same-Style Font in Their Logos – Bloomberg), chiar dacă asta înseamnă uneori o uniformizare și face ca unele loguri să fie foarte similare unul cu celălalt.

Citește mai departe

Când te întreabă cineva ceva, și tu nu știi răspunsul, zi ce să facă.

OK, te întreabă cineva ceva despre CRM.

Spui mai multe prostii dacă încerci să rezolvi problema tu însuți.

Soluția optimă? Nu zice „nu știu” și atât. Zi ce ai face tu, dacă ai fi în locul persoanei. „Să caut, să întreb, să bat la uși, să discut.”

Zi care sunt problemele pe care le vezi tu ca extern.

Dar nu da soluție, că mai mult faci rău decât bine.

Zi la ce uși să bată, unde să caute, cum să caute.

Și dacă ai niște principii generale („atenție la A și B”), asta ajută.

Citește mai departe

Am absolvit Facultatea de Relații Economice Internaționale la ASE București (2001-2005).

Între timp, am mai făcut 3 masterate, unul în comunicare, două în IT.

Aparent, masteratele au legătură cu jobul curent (SEO, optimizare pentru motoarele de căutare), pe când materiile din facultate au mult mai puțină legătură.

Așadar, la finalul zilei, de ce să treci REI în CV? (o întrebare a unui amic de-al meu)

Răspunsuri posibile:

• Pentru că e una din cele mai dificile facultăți de intrat. Nu mai știu statisticile, parcă erau undeva la 8 candidați pe loc de buget (am intrat la buget). 200+ de locuri, dar și vreo 1.500 de candidați (parcă).
• Angela Merkel are doctorat în chimie. Arată mult asta, chiar dacă în funcția de Cancelar nu s-a ocupat, în principal, de chimie. Faptul că a avut abilitățile intelectuale, dar și voința și rezistența la efort să ducă la final un doctorat spune multe.
• „Karl is a former rocket scientist with a PhD from Cambridge University, England. He co-founded Conversion Rate Experts to show businesses how they can profit by applying scientific techniques to web marketing. Conversion Rate Experts is now an international consultancy whose client portfolio includes Apple, Sony, Google and Facebook.” (via ») Faptul că o persoană are un doctorat în rachete spațiale spune multe despre abilitatea de a rula experimente științifice. Chiar dacă legătura între construcția de rachete și conversii pare mică, la prima vedere.
• Am înâlnit, de-a lungul carierei, foști angajați Google. Cu toate că unii din ei făceau lucruri diferite, „ștampila” de „fost angajat Google” rămâne. E un motiv de mândrie. Similar, o facultate de prestigiu cum e REI spune ceva.
• Similar, să pui „Am lucrat pentru eMAG în perioada cutare”. Arată o cultură a muncii.
  Specific pentru cariera mea, componenenta de „marketing” are și lucruri legate de „economie”. Te ajută să știi, în marketing, lucruri legate de economie.
• Un articol: „Rock Stars Who Are Probably Smarter Than You„.

Citește mai departe

• Dacă aveți blog pe WordPress unul din cele mai mișto pluginuri e unul care vă face pozele automat în WebP, au un plan gratuit, pe care, dacă îl rulați câteva luni, ar trebui să fie suficient pentru a aduce la zi toate pozele pe majoritatea blogurilor. L-am rulat pe mai multe servere și face minuni – Imagify.
• Dacă nu aveți blog pe WordPress, și aveți ceva timp și dorință de viteză mai bună pentru imagini, luați în considerare WebP, și să salvați imaginile pe server ca JPG / WebP, concomitent.
• Pentru WordPress, un plugin foarte meseriaș e LiteSpeed Cache. Cere server cu LiteSpeed, dacă aveți asta, pluginul face chestii tari.
• Pentru viteză, ajută Lazy Loading, e suportat nativ printr-un tag în Chrome, probabil în curând și în alte browsere; de văzut plugin WP. Eu folosesc codul de mai jos, în combinație cu setarea încărcării imaginilor prin fading, nu prin rotiță de tip „loading”, și asta face să nu mai am imagini „șterse” în combinație cu pluginul Imagify /* Lazy Loading */ body .lazy-hidden, body .entry img.lazy-hidden, body img.thumbnail.lazy-hidden { opacity: 1; background-color: transparent; }
• Dacă vreți să scanați un site și să extrageți titlu, descriere, h1, keywords, h2, date despre imagini, linkuri interne, un tool bun e Screaming Frog. Dacă vreți să treceți peste limitarea de a plăti abonamentul anual, și aveți de scanat mai mult de 500 de URL-uri pentru un domeniu, puteți scana un site cu XENU, exportați URL-urile ca CSV, importați în modul List Mode URL-urile în Screaming Frog, și puteți scana un nr. nelimitat de URL-uri, în mod gratuit, în SF.
• Cu Schema.org pentru diferite pagini – e necesar pe blog Schema.org de blog, pentru breadcrumbs de Breadcrumbs, pe pagina de produs (nu și de categorie!) Schema.org de produs (un singur item), pe pagina de contact Local Business. De validat aici ».
• E important să aveți un og:image 1200x630px, puteți testa aici cum vede Facebook, OG:Image e cel mai important (pornind de la presupunerea că aveți title + description, nu e obligatoriu og:title, og:description).
• Google Search Console, Bing Webmaster Tools, Google Analytics sunt unelte de bază pentru orice site – legat de SEO.
• O metodă bună de promovare a unui blog, magazin de prezentare, site care vinde servicii, dar dificilă, cu mari eforturi, și rezultate pe termen mai lung e content marketing.
• Pe SEO, este de urmărit SparkToro.
  O carte care mi-a plăcut pe UX – Don’t Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability, 2nd Edition: Krug, Steve: 8601404639708: Amazon.com: Books.
• Îmi plac ce zic cei de la Smashing Magazine și NN Group (dar nu neapărat toate mesajele acestora din urmă).

Citește mai departe

De ce nu consider există audit de 5 minute pe SEO?

Pentru că așteptarea (pornesc de la premisa aceasta, poate mă înșel) în urma celor 5 minute e să identifici problemele majore ale site-ului.

Or, în 5 minute tot ce poți să îți dai seama e dacă îndeplinește câteva criterii – indexare, titluri, linkuri, să zicem.

Dar dacă site-ul are o problemă la scară mare în alt aspect, tu zici „Site-ul nu are probleme majore”, pentru că în 5 minute n-ai avut timp să verifici.

Păi, are, chiar dacă nu sunt în top 5 probleme generale, pentru site-ul respectiv pot fi probleme majore.

Nu cred în audituri în 5 minute, mi se par o auto-păcăleală.

„Îndeplinesc corect criteriile de bază”. OK, dar asta nu spune mare lucru.

Răspunsul e dat doar de ansamblu, și ansamblul nu e audit de 5 minute.

Poți face „ceva” în 5 minute, să arunci o privire, să încerci să găsești probleme. Dar nu consider că activitatea respectivă este un audit, ci, „ceva”.

Citește mai departe

OK, cineva îți scrie. Tu ai un set de reguli care îți zic că răspunzi la emailuri cu o anumită periodicitate.

Care să fie acea periodicitate?

Răspunsul depinde de mai mulți factori:

• Prioritate mesaj – poate fi un mesaj „a picat site-ul”, „nu merg campaniile”, „vreau un newsletter pentru un eveniment care are loc mâine seară”, sau poate fi un mesaj „până la finalul lunii strângem oferte campanii”.
• În ce punct al conversației ești cu clientul. Dacă e ofertă, ar fi bine să răspunzi cât mai rapid. Am pierdut un client că n-am trimis o ofertă foarte rapid, deși eu mă bazam pe relație. Știu de o agenție recomandată de mine care n-a trimis o ofertă în 24h, ci în 48h, iar clientul nu a așteptat.
• Cât de mult se așteaptă un mesaj. De exemplu, dacă lucrezi la un proiect mai mare, și se așteaptă de la tine un status, e bine să îl dai periodic, chiar dacă ai putea da un singur status, cu taskul realizat complet.

Ca regulă, încerc să răspund rapid la emailuri.

Am multă experință de dat mailuri înainte și înapoi și încă întâlnesc persoane care se supără dacă nu răspund la emailuri rapid.

Pierdut tot felul de lucruri prin răspunsuri încete la email. Morala? Încerc, pe cât pot, să răspund la emailuri rapid.

Acum dacă „email” = „sarcină de câteva ore”, dau un răspuns scurt, în care estimez că voi răspunde în n zile.

Citește mai departe

Merită folosit sistemul de dropshipping în ziua de azi?

Eu nu am un business de dropshipping, așa că nu pot răspunde din experiență.

Ce pot să zic însă e că nișa de IT/Electronice e foarte competitivă, va fi greu să te bați cu mulți jucători de acolo.

De asemenea, marja de profit e foarte mică și ea, și dacă faci și dropshipping s-ar putea să mai rupă din ea, așa mică cum e, deja.

Repet, poți avea succes în orice nișă, contează cum implementezi, dar nișa de IT e mai dificilă.

Recomandarea mea, ca extern – e OK dropshipping, dar pe niște nișe mai puțin competitive, și cu marjă de profit mai mare.

Citește mai departe