Let’s say you have a custom CMS for your online store. You ask this and that, and then comes the time when you need to add a search box. You use basic usability rules (place it at the top, big search box, big button, colorful button, simple text button – “search”), you might even add advanced things, such as auto-complete or advanced criteria for search. But what should you focus on on the results page? How should you make, functionality-wise, the search results page for an e-commerce?
Follow-up: Claudiu Bălan – “Mii de tineri își păstrează astăzi fecioria până la căsătorie” (2014.06.16, Parohia “Sf. Cuv. Antonie cel Mare”, Titan) – seară duhovnicească
Luni – 16.06.2014, în parohia “Sf. Cuv. Antonie cel Mare” din cartierul bucurestean Titan, str. Jean Steriadi nr. 19/A, sector 3, București, a avut loc seara duhovnicească cu domnul Claudiu Bălan – Președintele Asociației “Ortodoxia Tinerilor” din București, care a vorbit despre faptul că “Mii de tineri își păstrează astăzi fecioria până la căsătorie“.

Mai jos, foto + video de la eveniment.
How to contradict someone, when you do in customer support?
At times, conflict arises in customer support. A says a thing, B says the opposite to that affirmation:
- Client, person A: You should take the first road left on the street.
- Customer care representative, person B: No one takes that road! (notice the exclamation point)
If you’re person A, and a customer care representative (B) gave you that answer, it’s very hard to continue from here. You have just taken all the possible liberties of person A to continue. Even if you are right, even if really no one takes it on that road, you should avoid communicating like person B. What are some alternatives to this scenario?At times, conflict arises in customer support. A says a thing, B says the opposite to that affirmation:
- Client, person A: You should take the first road left on the street.
- Customer care representative, person B: No one takes that road! (notice the exclamation point)
If you’re person A, and a customer care representative (B) gave you that answer, it’s very hard to continue from here. You have just taken all the possible liberties of person A to continue. Even if you are right, even if really no one takes it on that road, you should avoid communicating like person B. What are some alternatives to this scenario?
Follow-up: Conferință și lansare de carte: “Istoria arogantei”, de Luigi Zoja (Spiru Haret, Sala Studio, 2014.06.12)
Joi 12 iunie, de la orele 19.00, la Sala Studio a Universităţii Spiru Haret a avut loc lansarea unui volum ce cartografiază dezvoltarea civilizaţiei europene: “Istoria aroganței“, de Luigi Zoja. Lansarea pe piaţă a cărţii a beneficiat de prezenţa la Bucureşti a autorului, care a susţinut conferinţa publică intitulată “Mitul creşterii nelimitate. O psihologie a aroganţei şi pedepsei.”
Tematica acestei conferinţe se regăseşte pe larg în cartea “Istoria aroganţei. Psihologia şi limitele dezvoltării”, publicată de editura Herald, în colecţia JUNGIANA. Evenimentul are ca public țintă specialiştii din domeniul psihologiei, psihoterapiei, psihanalizei şi antropologiei, dar şi publicul larg interesat de marile teme psihologice şi economice ale epocii noastre!
Au participat:
Joi 12 iunie, de la orele 19.00, la Sala Studio a Universităţii Spiru Haret a avut loc lansarea unui volum ce cartografiază dezvoltarea civilizaţiei europene: “Istoria aroganței”, de Luigi Zoja. Lansarea pe piaţă a cărţii a beneficiat de prezenţa la Bucureşti a autorului, care a susţinut conferinţa publică intitulată “Mitul creşterii nelimitate. O psihologie a aroganţei şi pedepsei.”
Tematica acestei conferinţe se regăseşte pe larg în cartea “Istoria aroganţei. Psihologia şi limitele dezvoltării”, publicată de editura Herald, în colecţia JUNGIANA. Evenimentul are ca public țintă specialiştii din domeniul psihologiei, psihoterapiei, psihanalizei şi antropologiei, dar şi publicul larg interesat de marile teme psihologice şi economice ale epocii noastre!
Au participat:
- Luigi Zoja, analist jungian şi scriitor italian;
- Prof. Laura Goran, specialist psihologia educației;
- Matei Georgescu, psihanalist;
- Iulia Feordeanu, psiholog, preşedinta a Asociaţiei Sol Mentis;
- Gabriela Deniz, psiholog, coordonatoarea colectiei Jungiana, ed. Herald;
- Andreea Tincea, PR Executive, ed. Herald.
Mai jos, înregistrarea video + audio + fotografii de la eveniment.
How to back-up HTML files visited web pages on your computer? (2014.06.15)
In the video, I present you how to back-up web pages on your computer as HTML files. I show you how to bulk organize lots of files, how to work with HTML files, why should you compress them, give alternatives (saving as screenshots). The end result is a list of folders organized by date (the folder names are similar to 2014.06.14 Saved file #1, 2014.06.15 Saved file #2 and so on).
Citește acum despre marketingul înșelător care vinde, are rezultate, dar pe care nu ar trebui să îl practici! Află aici de ce, cu studii de caz ȘOC! Soluții alternative la marketingul înșelător date GRATIS! Click AICI!
Follow-up: SEO Hot Seat din Romania (2014.06.12, Impact Hub Bucharest)
Asociatia SEMRo a lansat pe 12 iunie 2014, pentru prima data in Romania, un nou concept de eveniment: SEO Hot Seat. Companiile se inscriu la eveniment iar specialistii ofera live solutii on-page (optimizare site) si off-page (referinte externe – linkuri, partajare pe social media).
Mai jos, imagini de la eveniment.
Follow-up: Vacanță la Curmătură, jud. Buzău (2014.06.09-11)
În perioada 9-11 iunie 2014 am fost la Curmătură, jud. Buzău. Mai jos, fotografii din mini-vacanță. Citiți impresiile mele aici.
Follow-up: Pr. Gheorghe Holbea – “Taina Pocăinței și pregătirea lăuntrică pentru aceasta” (2014.06.11, Parohia “Sf. Cuv. Antonie cel Mare”, Titan) – seară duhovnicească
Miercuri, 11.06.2014, în parohia “Sf. Cuv. Antonie cel Mare” din cartierul bucureștean Titan, str. Jean Steriadi nr. 19/A, sector 3, București, a avut loc seara duhovnicească cu Părintele Conf.Dr. Gheorghe Holbea – Prodecanul Facultății de Teologie Ortodoxă “Iustinian Patriarhul” din București, care a vorbit despre “Taina Pocăinței și pregătirea lăuntrică pentru aceasta”.

Mai jos, foto + video de la eveniment.


