Am fost la Vodafone azi să rezolv o chestie.
Primisem pe SMS o notificare că am un serviciu oferit gratuit la crearea abonamentului.
Erau trei opțiuni de oprire – Online (pe site), în aplicație, sau la un număr scurt.
Cu toate încercările mele, nu am reușit în niciun fel.
În aplicație, aparent am reușit pentru un număr din cele 3 ale abonamentului.
Merg la o reprezentanță, mi se spune că nu am reușit nici măcar pentru cel despre care crezusem că am reușit.
Practica aceasta – ți se dă un serviciu de care nu ai nevoie neapărat, nu îl dorești, nu îl ceri, dar ca să îl oprești trebuie să depui un efort, îmi displace.
