Văd, periodic, extrapolări făcute pe baza unor mici statistici – „persoanei X i-a funcționat bine aparatul electrocasnic produs de firma Y, asta înseamnă că firma Y face produse de calitate”.
Sau „firma de curierat Z a făcut o livrare greșită. Prin urmare, toate livrările de la firma de curierat Z sunt greșite”.
Sau „magazinul online M a avut un angajat care la un moment dat s-a purtat necuviincios. Prin urmare, toți angajații magazinului M sunt de ocolit”.
Unele din aceste observații pot fi valide. Însă să îți faci o regulă generală, pornind de la o singură situație, e o abordare greșită.
