Ghid Black Friday 2014 – ce să cumperi?, de unde?, cum a fost anii trecuți?, ce observații personale am?

De ce să cumperi de Black Friday?

eMAG nu a obtinut profit de Black Friday, daca se iau in calcul absolut toate cheltuielile, insa marele castig va fi pe termen lung cand compania poate atrage clienti noi si ii poate fideliza pe cei vechi datorita reducerilor din Vinerea Neagra, a spus intr-un interviu pentru HotNews.ro directorul general al companiei, Iulian Stanciu.” (sursa, o știre despre ediția din 2012)

emag-black-friday

Mai jos, sfaturi de-ale mele pe tema Black Friday 2014.

  • Un sfat practic: de Black Friday cumperi rapid, și te gândești ulterior dacă ai făcut bine sau nu. Totul e pe instinct. Sunt mai multe tipuri de reduceri (vezi mai jos), reducerile cu adevărat bune trebuie să le simți rapid și să cumperi pe instinct. Dacă site-ul permite, comandă cu plata livrare, nu cu plata cu cardul. Între timp, ai timp să te răzgândești și să anulezi un anumit produs. Dar nu e timp de stat, de gândit, de analizat zeci de produse. De Black Friday trebuie să fii cu researchul despre produse deja făcut, și doar să apeși “cumpără”. La produsele cu discount mai mic, ai timp și să te gândești, însă. Mai jos, detaliez despre asta.
  • Pentru început, e bine să știți că sunt mai multe tipuri de reduceri:
    • Reduceri false prin faptul că reducerile sunt mici, și prețul nu are o scădere reală. Există, se întâmplă. Produse cu preț fals redus. Dacă un produs costă, în medie, între 1.000 și 1.200 de lei, un magazin poate vinde produsul la 1.100 de lei, și să pretindă că e redus de la 1.500 de lei. În principiu, aici este o promoție (față de 1.200), dar dacă găsești același produs la un preț similar în altă parte, e clar că ceva scârțâie, dacă promoția ta constă în reduceri care sunt de fapt un preț semi-normal.
    • Reduceri false prin faptul că în listă sunt produse la lichidare de stocuri, nu promoții reale. Am întâlnit la unele magazine promoții de tipul “reduceri cu 50%”, dar când vedeai produsele, îți era clar că de fapt reducerea era o lichidare de stoc (prețul era redus cu 50%, dar motivul era că produsul nu se vinde altfel).
    • Reduceri reale, dar mici procentual. Dacă un produs costă, de obicei, la magazine online, între 1.000 și 1.200 de lei, o reducere reală, dar mică, ar fi pe la 950-1.050 de lei. Undeva în marja asta. Prețul cel mai mic de pe piață, sau chiar sub el, dar nu cu procente mari de reduceri. De obicei, magazinele care fac asta au fie comision nul la vânzare (adică nu câștigă nimic), fie au un comision mai mic decât de obicei.
    • Reduceri foarte însemnate. Prețurile de aici nu sunt bune, sunt extrem de bune. Produsele care costă în mod normal între 1.000 și 1.200 de lei scad la 750-900 de lei. Și aici puteți fi păcăliți, cu mesaje de tipul “Reducere 50%! Cumpără produsul care costă de obicei 1.500 de lei, doar la 750 de lei!”. Dar, în general, reducerile sunt mari și față de prețul minim de pe piață. De obicei, prețurile nu doar că nu au ados comercial, dar de obicei sunt pe minus față de orice preț standard. Unele magazine merg în ultra-pierdere și vin cu prețuri extrem de mici la unele produse, pentru a creea buzz în jurul campaniilor lor. Reduceri chiar mai mari de 50% (aici, ori se vând foarte puține produse, că nu îți permiți să ieși mult în minus, ori se vând produse cu valoare mică), sau reduceri la produse care de obicei nu au reduceri (iPad) etc.
  • Ce să faceți în privința reducerilor de mai sus?
    • Ar trebui să aveți suficient research ca să vă puteți da seama rapid dacă o reducere e reală sau falsă. Dacă nu ați făcut research-ul înainte de Black Friday, puteți căuta instant numele produsului urmat de termenul “preț” (STSHX-M101TCB pret), și să vă dați seama în ce categorie este promoția respectivă.
    • Eu personal aș evita reduceri false (pot lua în altă perioadă, pot aștepta o promoție mai bună), m-aș uita peste reduceri reale, dar mici (pot apărea promoții mai bune, dar trebuie să așteptați), și aș cumpăra instant la reduceri foarte însemnate (în principiu, și acestea ajung la un moment dat la promoțiile de zi cu zi, dar după un număr de luni). Anul trecut, reduceri însemnate au avut eMAG și evoMAG. Pe partea de foto, F64. Au avut și alții, desigur, dar nu știu eu de ei. :)
  • De unde să începeți?
    • Vedeți o listă cu reducerile din 2013.
    • Fiți conștienți că în 2014 lista magazinelor care vor avea promoții de Black Friday va fi, probabil, mult mai mare. Altex a intrat serios în joc. Sunt mai multe magazine anul acesta, și foarte probabil multe magazine online vor avea promoții.
    • PC Garage au avut anii trecuți reduceri destul de mici. Aveai ce să cumperi, dar, totuși, reducerile erau mici.
  • De Black Friday veți fi nevoiți să luați o decizie rapid și cu compromisuri (“OK, n-are asta, trăiesc și fără acea funcție”). Black Friday e perioada în care cumperi instinctiv, nu analitic. Research-ul trebuie făcut înainte, ar trebui să știți doar uitându-vă la un titlu produs și la preț dacă e o afacere bună sau nu. Da, puteți face research, dar doar unul extrem de sumar. Promoțiile bune se “duc” rapid. E de preferat să faceți o comandă și ulterior să o anulați, mai degrabă decât să așteptați să faceți un research intensiv, și ulterior să descoperiți că produsul X nu mai este în stoc. În principiu, research-ul trebuie făcut înainte de Black Friday.
  • Black Friday 2014 o să fie, pe plan Internațional, în ziua de 28 noiembrie 2014. Anul trecut, cei de la eMAG au “furat” startul, și au început cu o săptămână mai devreme. Anul acesta, au repetat procedura. Cei de la Altex au început și mai devreme, pe 13 noiembrie. La fel, cei de la evoMAG. Cei de la F64 au avut Black Friday PRO, la început de noiembrie (listă cu promoțiile), și tot așa. Anul acesta, promoțiile mari vor începe în noaptea dintre 20 și 21 noiembrie 2014.
  • Anul acesta, câteva magazine au început mai rapid. Părerea mea despre asta?
    • Comparați prețurile cu etalonul standard (vedeți dacă monitorul X chiar are prețul cu 30% față de media pieței, sau e o reducere artificială). Black Friday PRO-ul (la sfârșit de octombrie 2014) celor de la F64 a avut reduceri extrem de bune. Altex și evoMAG (săptămâna trecută) au fost OK, dar nu foarte însemnate. Merita să cumperi produsele, dar în principiu nu a fost ceva extraordinar. Dar de 21 noiembrie, situația se poate schimba, inclusiv la magazinele care până acum nu au avut promoții foarte bune. :)
    • Pentru electronice – Cumpărați în noaptea 20 noiembrie – 21 noiembrie 2014. Atunci e crema cremelor. Asta cu “o să avem toată săptămâna” îți zice clar că asta înseamnă că produsele respective, pentru a mai fi în stoc toată săptămâna, nu au reduceri foarte însemnate. Sunt, undeva, în gama “reduceri reale, dar mici”. OK, e în general o ofertă bună, dar oferte bune ai cam tot anul. :)
    • Pentru orice alt tip de produs – Există probabilitatea să apară promoții bune toată perioada următoare, merită să “vânați” produse în perioada 21-28 noiembrie 2014. Vrei să iei o carte, și găsești o librărie bună (Elefant), cumperi. Dacă îți place o rochie, și are promoție bună, nu ai multe opțiuni. Dacă vrei să cumperi niște migdale, și Carrefour au o promoție bună, normal, cumperi.
  • Contează mult în încrederea pe care o aveți într-un magazin în două aspecte:
    • Dacă faceți comandă, că produsul va fi livrat. E ciudat să aștepți 4 luni să cumperi un produs, îl comanzi de Black Friday, după 4 zile afli că nu poate fi livrat, promoția a expirat, ai rămas cu banii în mână și cu așteptarea irosită.
    • Politica de retur – dacă faceți comandă și nu sunteți mulțumiți, că puteți returna produsul. eMAG au retur în 30 de zile, fără întrebări. PC Garage au fix același lucru, dar mesajul este mult mai prost market-at. Poți comanda un produs, e livrat, și în termen de 15 zile ai posibilitate să le zici că vrei să returnezi produsul. Ei zic “da” (aproape întotdeauna, fără să te întrebe nimic), și ai încă fix 15 zile să returnezi efectiv produsul. Adică ai 15 zile să zici că vrei să returnezi, și încă 15 zile să returnezi efectiv. Practic, poți cumpăra un produs și returna oricând în 30 de zile. Vedeți vreo diferență între cele două servicii? Chiar dacă ai luat un produs de la PC Garage și ești mulțumit după 15 zile, poți să le scrii “vreau să returnez”, fără să fie asta adevărat. Și ai încă 15 zile în care să te lămurești dacă vrei să returnezi produsul sau nu. Dacă nu vrei, nu îl returnezi. Vă spun, e un pic șocant să vezi așa dram de nepricepere – ei oferă fix 30 de zile retur, ca eMAG, singura diferență e aspectul birocratic – după 15 zile trebuie să le zici că vrei să returnezi produsul. Nicio altă diferență. Și mai au PC Garage altele similare (promoții foarte slabe, puse alături de promoții reale, și lipsa înțelegerii multor dorințe ale cumpărătorilor; altfel, oameni de treabă, de ajutor, comunitate OK, ai ce învăța, fac bine, etc., dar un pic naivi cu înțelegerea nevoilor clientului). Sau F64: “Te rugăm să iei legătura cu noi înainte de a lua decizia finală.” Ceva de genul – “da, e OK, e în regulă, dar hai să negociem”. Ideea, în principiu, poate fi bună, dar e un pic tragere de mâncă și forțarea notei, lucru care îmi displace. Dar, la sfârșitul zilei, e bine să aveți încredere că puteți returna produsul. Sau să nu vă pese prea mult de garanție. (Gantere? SSD? Memorie RAM? La toate astea, garanția contează mai puțin)
  • De Black Friday, trebuie să ai un balans foarte bun între:
    • Cumpără rapid!
      • Stocurile se golesc rapid, site-urile magazinelor online pot merge greu, trebuie să cumperi impulsiv, fără mare research.
    • Nu cumpăra ce nu ai nevoie!
      • Ai tendința să consideri că un produs cu reducere 30% e afacerea vieții tale. Însă o reducere și mai mare de preț este 100%. Să nu plătești nimic, și să nu cumperi ceva de care nu ai nevoie.
  • Puteți găsi promoții de Black Friday la servicii la care nu v-ați aștepta.
  • Care sunt alternativele la a cumpăra de Black Friday de la magazine online din România?
    • Pentru produsele la care merită, cumpărați second hand.
      • Mi-aș cumpăra gantere second hand. Nu are ce să strice la ele.
      • La fel, aș cumpăra cărți, pe care le citesc o dată, poate, ca excepție de două ori, second hand. E mai rentabil să iau 10 cărți second hand, le citesc, și cele care chiar îmi plac, 1-2 din 10, le cumpăr noi, și cărțile vechi le dau cuiva (nu cadou, ci ca recomandare – “uite, mi-a plăcut cartea asta”, e la mâna a doua, dacă vrei, ți-o dau ție).
      • Carcasă PC – de ce nu? Nu prea are ce să se strice, și și dacă se strică, nu prea contează.
      • Nu aș cumpăra chestii foarte sensibile de pe Internet second-hand. Hard-disk intern. Mouse. CD Player.
      • Nu aș cumpăra chestii foarte intime second-hand. Haine. Aparat de bărbierit.
    • Sunt unele produse care merită cumpărate de pe Amazon. Cărți în limba engleză, cărți electronice, produse care nu se găsesc la noi. În principiu, aici nu discutăm neapărat despre preț (de obicei, prețurile de Black Friday la un magazin online românesc sunt mult sub prețul livrării unui produs în România – există taxe vamale, și există costuri de livrare), cât despre oferta variată. Sunt multe produse pe care nu le găsești în România. Mi-am cumpărat o husă de telefon din SUA care nu se găsea în România. Am cumpărat mai multe cărți pe care nu le găsești pe la noi. Și lista continuă.
    • Amazon au și ei Black Friday, făcut pe 28 noiembrie. Puteți prinde promoții și acolo. Mi-am cumpărat carduri SD la prețuri foarte bune, livrate din Marea Britanie, de Black Friday. Sursa – Amazon.co.uk. Însă, în general, dacă pui în balans preț redus (asta e bine) + taxe (dacă importați produse din SUA) + taxe livrare (sunt mai mici dacă aveți un colet mai mare) versus preț obișnuit / redus în România + avantajul garanției ușor de onorat, ieși cam pe acolo. La cardurile SD cumpărate, garanția e relativ irelevantă, promoția era însemnată și costul de livrare mic (produs ușor). De văzut: Cum cumperi un produs de pe Amazon.com și îl aduci, prin cineva, în România? Experiențe recente – Olivian.ro – de Olivian Breda. La Amazon, de Black Friday, promoțiile sunt din oră în oră (un nou set de produse la fiecare oră).
    • Vedeți aici o listă de promoții Black Friday de pe site-uri din SUA (nu doar Amazon), va fi actualizată live: The Best Black Friday Deals.
    • O listă cu promoții din UK: Black Friday Deals UK: 2014’s biggest bargains listed | News | TechRadar.
    • Căutați la Google “black friday [țară]” pentru promoții pe o anumită țară.
    • DX.com au Black Friday. Puteți cumpăra de la ei produse mici (lanternă, capac obiectiv, articole sportive etc.). Promoțiile lor sunt reduse.
    • Pentru produse second hand – E posibil să fie promoții pe eBAY / Okazii / Olx / Tocmai (livrare / cost adăugare anunț, etc.). De urmărit.
    • Similar, există magazine internaționale care au promoții de Black Friday. Sunt promoții inclusiv la servicii web. Recomand să vă uitați în special în Europa, costurile și adaosurile ar trebui să fie mai mici, plus garanția probabil e mai simplu de gestionat, dar, sigur, sunt și alte piețe.
  • Câteva sfaturi, în funcție de ce cumpărați:
    • Cărți:
      • Eu cumpăr cărți de pe Okazii / Olx / Tocmai. Am cumpărat multe cărți de la anticariatul online TargulCartii.ro – foarte mulțumit!
      • Când vreau cărți noi, cumpăr de pe Librărie.net.
      • Nu am cumpărat vreodată cărți de Black Friday, dar puteți încerca Elefant și alte librării similare.
      • Ar fi bine să aveți lista dinainte făcută, e ușor să obții reducere la o carte care să nu îți placă. :)
      • Am un articol despre achiziție cărți: Metode de a citi o carte – online / bibliotecă / second-hand / carte nouă – Olivian.ro – de Olivian Breda.
      • Dacă vreți să cumpărați o carte fizică, și costă mult, și acea carte are și varianta electronică, de obicei varianta electronică e mai ieftină. Primul lucru pe care l-am făcut după ce am cumpărat o carte electronică a fost să îi elimin protecția la copiere. Nu am partajat-o online.
    • Foto:
      • Cred că secțiunea foto e cea mai bună categorie de produs care merită cumpărat de Black Friday. Promoții însemnate și reale.
      • Mi-am cumpărat un D3100 la preț “standard”, neștiind de promoții gen Black Friday. Am plătit vreo 2.000 de lei, de Black Friday prețul a scăzut la 1.400. Nici măcar nu l-am cumpărat de culoare roșie, cum îmi doream, neobservând opțiunea respectivă. :)
      • Acum ceva timp, aș fi recomandat achiziția second-hand. Acum sunt mult mai nuanțat.
        • Dacă vreți să cumpărați ceva ieșit din vânzare la magazine online, și care se găsește cu greu nou, foarte probabil acel produs nu va avea vreodată reducere. Am cumpărat blitz SB 600 second-hand și sunt mulțumit de achiziție.
        • Aș cumpăra aparatul foto sau obiectivul sau kit aparat + obiectiv de la resigilate.
        • Aș evita să cumpăr un aparat / obiectiv la mâna a doua, dacă pot aștepta reduceri însemnate. Pentru multe reduceri din timpul anilor, promoțiile sunt mici, sau prețurile sunt artificial umflate în timpul anului (adică, Nikon D3300 pot spune că costă 2.300 de lei, pot, ca furnizor, să îl dau unor magazine care să îl vândă la 2.300 de lei, dar la două trei magazine, prin rotație, să îl dau la 2.000 de lei. Și să tot schimb magazinele. Astea nu sunt promoții. Prețul produsului e 2.000 de lei, și prețul real este 2.300 de lei. Am luat o mică păcăleală de acest fel când mi-am cumpărat aparatul, deși nu știu dacă aș fi așteptat 5 luni pentru o promoție, dar au fost și promoții mai bune în timpul anului).
        • Pe forumuri online, puteți găsi aparate foto second hand. În opinia mea, prețul la promoție de Black Friday (sau similare, promoții foarte bune) e peste reducerea obținută la second hand.
      • Există și soluții mai atipice: eGlobal Central / digitalxx.eu, foto-mall.ro, dar sunt mici probleme cu factura / garanția. De văzut discuția de aici: Forum nikonisti.ro • Vezi subiect – Achizitie DSLR Nikon de pe piata gri.
      • Dacă cumpărați un produs cu preț ridicat, puteți lua în considerare să închiriați produsul, testați o zi-două, și vedeți ce iese: InchiriereFoto.ro | Inchiriere echipament foto – video sau Index – Artklub – obiective de inchiriat – Canon si Nikon sau Inchiriere obiective.
      • De Black Friday, de-a lungul anilor, au fost promoții care au echivalat cu prețul produsului la promoție de peste un an. Astfel, D3100 la reducere a scăzut în 2012 la vreo 1.400 de lei de Black Friday. Ulterior Black Friday, a crescut la 2.000 de lei, și cu unele promoții a început să scadă. A durat cam un an până prețul la promoție a scăzut la 1.400 de lei. Am văzut trendul și la alte produse.
      • Am un ghid de achiziție obiectiv (Nikon 35mm f/1.8 G AF-S DX – About not buying camera lens and, also, about my new camera lens – Olivian.ro – de Olivian Breda) care e încă de actualitate. Ghidul pentru achiziția camerei foto nu e actual, așa că nu îl mai prezint.
    • Laptopuri:
    • Unități PC (adică să luați un PC deja asamblat):
      • Vă recomand să schimbați sursa, să puneți un SSD, în plus față de hard-disk-ul intern.
      • Aș merge pe un i5, 4 sau 8 GB de RAM, placă video integrată (dacă nu vreți jocuri sau nu faceți procesare grafică) sau dedicată (dacă vreți lucrurile de mai sus), hard disk de minim 500 de GB, dar 1 sau 2 TB ar fi mai bine (puteți lua în considerare să luați un SSD de 180 / 250 de GB și să renunțați la hard disk, asta în funcție de nevoile voastre).
      • Sursa e lucrul care vă poate da cele mai mari bătăi de cap, recomand schimbarea (veți plăti 30-100 de lei pentru instalarea ei unui furnizor de astfel de servicii), în rest, un sistem gata asamblat e destul de ieftin.
      • eMAG și Altex au sisteme făcute de iei înșiși destul de OK, la prețuri bune. Puteți vedea și PC Garage.
    • Televizoare:
      • Am căutat la un moment dat un televizor pentru cineva apropiat, persoană în vârstă. Am găsit cu greu un televizor care să nu fie SMART. Nu am mare expertiză aici, aș merge pe preț mic, și pe research serios înainte. Sunt multe lucruri pe care le citiți online și care sunt relativ irelevante pentru mulți oameni, vedeți ce vi se aplică vouă.
      • Aș lua, de Black Friday, un televizor la reducere consistentă. E nevoie să faceți research aici, și nu am avut vreodată nevoie să fac research pentru un televizor de top, în ultima perioadă, așa că nu am mai sfaturi.
      • Probabil contează două lucruri – cât de mare e ecranul și cât de mare e rezoluția.
      • Mai contează să poată “citi” filme de pe USB.
      • Smart TV? OK, dar nu neapărat pentru anul următor, ci pentru un viitor.
      • 3D? Eu unul zic pas.
      • 4K? Dacă te uiți la filme de pe torenți, sau la meciuri internaționale, da, posibil (deși sunt, încă, foarte scumpe). Dacă te uiți la știri și televiziuni românești, nu.
      • Ante-Black Friday aș citi review-uri utilizatori. Cât mai multe.
      • M-aș gândi și la garanție, și aș lua de la un vânzător în care să am încredere.
    • Telefoane:
      • Non-smartphone – sunt încă oameni care cumpără non-smartphone:
        • Aici aș da ca sfat posibilitatea de a avea o tastatură integrală. Se găsesc telefoane cu toate tastele.
        • Altfel, recomandarea e să mergeți în magazin fizic, vedeți ce telefon vă atrage, și când e Black Friday, să îl vânați pe acela.
        • Acum ceva ani, când am făcut un research, m-a atras Nokia Asha, pentru tastatură.
      • Smartphone – aici trebuie să vă lămuriți între:
        • Single SIM și Dual SIM. În opinia mea, la ofertele curente de telefonie, nu merită să cumperi dual SIM. Ceva Internet wireless se găsește relativ ușor cam peste tot. Ar merita Dual SIM pentru un SIM Digi, sau dacă aveți mari nevoi de comunicare.
        • Sistem de operare:
          • Android – multe opțiuni de telefoane, un sistem bun. Nu are cele mai bune aplicații, dar e foarte customizabil. Aplicațiile pot fi pirtate. Eu dețin un Samsung Galaxy S4, de care sunt mulțumit, între timp însă au aparut telefoane mult mai bune. Sunt foarte multe opțiuni pentru Android, și e un task serios de research. În ultima perioadă, mă atrag telefoanele celor de la HTC sau Nexus-urile de la Google. Citiți ceva review-uri în română pe telefoane » nwradu blog. Internațional, fac review-uri bune:
          • iOS (Apple) – câteva opțiuni de telefoane, toate de top (iPhone). Nu puteți customiza sistemul, dar aplicațiile (plătite) sunt mai bune. Îl recomand pentru cei care nu doresc să customizeze lucrurile, și nu îi deranjează să plătească un ban în plus pentru un produs de top. Eu personal, aș merge pe iPhone 6 sau 5s, iPhone 6 Plus e prea mare pentru gustul meu.
          • Windows – nu recomand. Sunt puține aplicații pentru Windows Phones (e diferit de Windows pentru PC, desigur).
      • Performanțe. Aici e task de citit review-uri, și feed-back al utilizatorilor. Evident, un telefon vechi lansat, de top, va fi mai slab decât un telefon mai nou lansat, de top. Evident, 500 MB RAM înseamnă mult mai puțin decât 3 GB de RAM. Dar diferențele sunt deoseori mult mai subtile de atât, și e task de research.
      • De Black Friday au fost constant promoții la telefoane mobile, de orice tip. E bine să știți ce vreți, înainte de achiziție.
      • De văzut: PC sau laptop? Tabletă sau laptop? Laptop sau ultrabook? E-book reader sau tabletă? Smartphone sau tabletă? Telefon clasic sau smartphone? – Olivian.ro – de Olivian Breda.
    • Tabletă:
    • E-book reader:
    • Componente (de văzut De ce laptopul și lucrul la birou nu se împacă? De ce ar trebui să folosești la birou un PC și nu un laptop? – Olivian.ro – de Olivian Breda):
      • Hard-disk intern – lămuriți-vă dacă vreți viteză (7200 RPM) sau preț bun (5400 RPM). Aș lua Seagate / Western Digital. Garanția și furnizorul sunt destul de importante. Eu mi-aș lua ceva 2 sau 3 TB. Consumul de energie scăzut e un factor eco, contează foarte puțin, are un impact mic, dar pentru că prețul e similar, merită luat în considerare.
      • SSD – contează și performanța SSD-ului, sunt unele bune și unele mai puțin bune. Nu contează durata de viață estimată, va dura mai mult decât îl veți folosi, probabil. Sunt mai multe branduri bune, de citit, aici. Nu mi-aș bate capul cu garanția. Nu aș lua sub 120 de GB, am un 180 de GB, m-ar tenta 250 de GB. Prețurile cresc foarte mult la capacități mari.
      • RAM – de obicei, au garanție câțiva ani buni. Sfatul meu – cumpărați ceva cât se poate de ieftin. Merită viteză mai bună, dar nu exagerați. Peste 1600 Mhz probabil nu veți simți diferența, însă la preț se simte. Nu mi-aș bate capul cu garanția. Pentru un PC sau laptop, aș merge pe 4 GB, eventual 8. Dacă aveți nevoie de mai mult de 8 GB, nu aveți nevoie de ghidul meu să vă spună asta. :)
      • Carcasă – aș lua ceva care, în primul rând, arată bine. Puteți lua în considerare să luați o caracasă mică-mititică. (eu am un monstru; acum, regret, parțial, decizia) Nu mi-aș bate capul cu garanția.
      • Sursă – citiți despre ele, în principiu sunt branduri bune și branduri mai puțin bune. Super Flower sunt o idee bună. Nu aș da mai puțin de 200 de lei pe o sursă pentru un calculator la care țin. E task de research, sunt topuri pe tema asta.
      • Procesor – contează mai puțin decât ați crede, aș merge însă pe un i5 sau echivalent, dar nu m-aș “arunca” la un i7. Dacă vreți ceva ieftin, mergeți pe AMD. Intel are performanța mai bună. Contează consumul de curent, dar destul de puțin, nu are un impact foarte mare.
    • Periferice:
      • Hard-disk extern – comparați prețul per TB. Citiți despre brandurile mari (Seagate, Western Digital). Vă sfătuiesc să vă orientați spre USB 3.0, dacă transferați frecvent date. Garanția și furnizorul sunt destul de importante.
      • Boxe – neapărat de testat înainte, dacă vreți și calitate. Aș lua de Black Friday doar dacă pot returna. Eu personal am trecut prin boxe “clasice”, simple, de plastic, de birou, apoi niște sisteme mai avansate (lemn) – MicroLab. Bugetul aici spune multe. Eu aș compara prețul la niște boxe de calitate nu cu “hei, dar pot găsi boxe la 50 de lei!”, ci cu “cât aș investi dacă ar fi să merg la 3 concerte bune, la care stau în total 10 ore, și cât investesc într-un sistem audio în care ascult câteva zeci de ore pe săptămână, timp de ani de zile?”. Boxele au tendința să fie ignorate la un sistem, dar impactul lor e mare, dacă ascultați muzică mult timp. Dacă mergeți pe ceva de calitate, aveți nevoie de fișiere audio la calitate ridicată. Iarăși, contează mult scopul – muzică / filme / jocuri. La boxe, e task de research serios. Luați în considerare și varianta HiFi, dar deja intrăm în alte categorii de prețuri.
      • Monitor – eu merg pe diagonală, nu pe rezoluție. Am un 27″. Dacă citiți pe Net, găsiți secrete, cum erau acum ceva timp monitoarele Horizon, sau în ultimii ani monitoarele BenQ, ambele foloseau panel (ecranul propriu-zis) de la firme de calitate, dar prețul monitoarelor, datorită/din cauza brandului era mult mai bun decât un monitor de la o firmă “de brand”. Altfel, dacă m-ar interesa grafica de top, sunt niște modele de la Dell. Dacă aveți vederea bună (eu nu am), puteți lua în considerare un monitor cu DPI (puncte per inch) mare (adică nu se disting pixelii, și imaginea e foarte bună). Strict pentru browsing pe web, nu e avantajos, cel puțin pentru mine, un setup dual-monitor (două monitoare per PC). Pentru lucru Office / programare, poate fi.
      • Tastatură – de mers în magazin și de văzut, ca idee: cursă lungă (taste mari) vs. cursă scurtă (taste mici). Eu prefer cursă scurtă. Iluminare sau nu? (prefer fără) Cablu sau nu? (prefer cu) Combo mouse + tastatură? (în general, nu) Am avut, până acum, 5 tastaturi Microsoft din 7 cumpărate cu care am avut probleme. Cu toate astea, când am fost în ceva magazin să văd niște tastaturi, tot cele de la Microsoft m-au atras. Am avut mulți ani tastatură ergonomică, dar văd sensul de a avea una “obișnuită”. Nu aș merge neapărat pe ceva tastatură “specială”, mi-ar plăcea una cu cursa redusă. Eu personal folosesc mult butonul Play/Pause în Winamp, și mă ajută o tastatură căreia să îi pot configura măcar un buton (aveam o tastatură Microsoft cu buton “Start Calculator”. Am modificat butonul în “Play/Pause” și am fost foarte fericit)
      • Mouse – wireless, de la firmă cunoscută, aș evita firme puțin cunoscute. Dacă aveți bani mai mulți, luați un Logitech mai scump. Dacă aveți bani mai puțini, luați un Logitech mai ieftin. Aș căuta un mouse cu care să mă simt bine în mână. În principiu, dacă aveți o mână tipică, puteți lua un mouse exclusiv văzut pe Internet (am făcut asta de multe ori, nu am avut probleme). La mouse-urile cu butoane suplimentare, folosesc exclusiv unul singur – play/pause în WinAmp, chiar dacă am și pe tastatură așa buton.
      • Microfon – puteți lua fie microfon separat, fie combo microfon + căști. Sau aș folosi microfonul din camera web (asta e soluția mea din prezent). Pentru Yahoo! Messenger / Skype, cerințele microfonului, oricare ar fi el, sunt mai mici decât calitatea transmisiei, așa că aș lua orice microfon, nu contează brandul sau altceva.
      • Cameră web – de citit și comparat. În principiu, Logitech și Microsoft fac produse OK. Nu aș merge pe ceva extrem de calitativ pentru Yahoo! Messenger. Pe Skype transmisia e ceva mai bună, dar, iarăși, nu a investi în ceva extrem de calitativ. Eu personal am asta, e calitate peste medie – Camera web Logitech C270 – eMAG.ro. Aș folosi produsul acesta: Camera web Logitech C920 Pro, Full HD, Negru – eMAG.ro doar dacă faceți screencast-uri de calitate ridicată. De văzut: Five Best Webcams.
    • Îngrijire personală:
      • Aparat de tuns – în principiu, aș lua de la un magazin de la care, dacă nu sunt mulțumit, să pot returna produsul fără stres. Hint – eMAG. Am cumpărat un produs acum mai mulți ani și am fost mulțumit.
    • Jucării / Sport / Filme / Fashion / Auto. Habar n-am. N-am cumpărat nimic, vreodată, din categoriile acestea, online. Pentru jucării, puteți încerca la magazine specializate, nu atât pentru preț, cât pentru diversitate produse. Am cumpărat de două ori o bicicletă magnetică de pe net, dar o văzusem / testasem anterior în sediul furnizorului, așa că nu e achiziție “pur” online.
    • Prostioare, chestii mici (capac aparat foto, husă telefon, coardă, ecran protecție, lanternă, acumulatori externi telefon, cabluri, convertoare curent, lucruri de mică valoare, “chinezării”) – internațional, de pe DX.com, cu livrare prin Poșta Română (de văzut: De ce să cumperi de pe dx.com? – Olivian.ro – de Olivian Breda).
  • Cum te informezi despre reducerile din anii anteriori?
    • Stabiliți ce vreți să cumpărați. Cărți. Electronice. Electrocasnice. Mașini. Alte produse. Chiar și Carrefour au avut promoții anii trecuți, deci dacă aveți o doleanță, probabil veți găsi o sursă online pentru produsele respective. Faceți o listă inițială – “aș vrea cărțile X, Y și Z, un telefon mobil și o asigurare RCA”.
    • Pentru fiecare item de pe listă – stabiliți cam care ar fi prețurile în gama dorită. Exemple:
      • Dacă vrei să cumperi un hard-disk extern, o să vezi că sunt câteva dimensiuni tipice – 0.5 TB, 1 TB, 2 TB, 3 TB, 4 TB, și ce e peste e așa de scump că poate fi ignorat. Faceți o medie a prețului per TB, și începeți să comparați mai multe surse:
        • Amazon.com vă poate da o idee despre cât costă un produs fără multe adaosuri. Prețurile din SUA sunt întotdeauna mai mici decât cele din Europa, dar vă ajută să știți, comparativ, cât costă produsul X, comparat cu produsul Y.
        • Pentru produse IT&C, vedeți evoluția prețurilor pe PC Garage. Intrați pe site, căutați produsul, vedeți evoluție preț. Sunt doar ultimele 30 de zile, dar e un bun punct de plecare.
        • Încercați să vă dați seama care sunt cele mai vândute produse din categoria dorită. Mergeți la eMAG, intrați în categoria “hard disk-uri externe”, dați să sorteze după top vânzări, și puneți filtre, fie de preț, fie de capacitate, fie alte filtre. Faceți asta la mai multe magazine online, și stabiliți o listă de 5 produse care v-ar interesa.
        • Mai faceți un lucru. Căutați la Google “Amazon [nume categorie produs dorită]” și intrați în categoria respectivă de produse de la Amazon. Apoi, începeți să aplicați filtrări la categorie. Sortați după “new and popular”. Veți obține o listă de rezultate bună pentru informare.
        • Căutați niște topuri produse, dar atenție la data efectuării testelor.
        • Odată identificate 5 produse relevante pentru voi, căutați la Google după cod produs, urmat de “preț”. Spre exemplu, [ STSHX-M101TCB pret ]. O să găsiți, dacă căutați așa, în primele 10 rezultate unul-două comparatoare de prețuri (price.ro, shopmania.ro, compari.ro). Intrați pe fiecare din ele, și sortați produsele în ordine crescătoare a prețurilor. Fie faceți un Excel, fie repetați procesul până vă rămâne în minte cam cât ar trebui să coste un produs.
        • Dacă faceți pașii aceștia, ar trebui să știți cât costă 5 produse la preț standard, cam care sunt prețurile pe piața din SUA (au taxe mai mici, dar ordinul de mărime se păstrează, în general).
        • La hard-disk-uri externe, costul e un preț fix (să zicem 150-200 de lei), apoi se adaugă prețul per TB. Prin urmare, e de preferat să cumpărați un hard-disk de 2 TB pentru 3 ani de acum încolo, decât să luați acum un hard disk de 0.5 TB și ulterior să fiți nevoiți să mai luați încă unul. Sigur, asta nu înseamnă să cumpărați orice produs, doar pentru are capacitate mare, dar, da, ar trebui să cumpărți un hard-disk cât mai încăpător, mai degrabă decât să luați două produse, pentru că prețul fix se adaugă ambelor produse.
        • Dacă aveți timp să faceți research, luați lista de top 5 produse, și căutați la Google “[nume produs] review” și citiți și citiți. Veți lua o decizie mult mai informată în felul ăsta.
        • Dacă tot nu v-ați lămurit, puteți întreba online, pe forumuri, “ce produs să cumpăr dacă doresc așa și pe dincolo?”. Menționați research-ul făcut deja, spuneți concluziile inițiale, și dilema. Dacă porniți cu un mesaj de tipul “Ce hard disk să cumpăr?” veți obține răspunsuri, probabil, nerelevante.
        • Fă o listă redusă, 4-6 produse. Pentru fiecare din ele, vezi care ar fi prețul mediu, minim și maxim. Fă un Excel cu informațiile respective, și ține-l aproape de Black Friday.
        • E bine ca în lista respectivă să fie și produse mai scumpe, și unele mai ieftine, și să înțelegi diferențele între ele, și motivația lor (“e mai ieftin / scump pentru că …”).
      • Dacă vrei să cumperi monitor, citește multe review-uri. O să te lămurești după ceva timp că există niște branduri foarte “tari” (Dell), și există branduri care au prețuri un pic mari (Asus), și există branduri care au prețuri mici comparativ cu valoarea oferită (Benq, Horizon).
        • Inițial, citește, pentru a te lămuri despre ce ai nevoie:
          • E bine, după ce citești ceva timp, să te lămurești despre rezoluție ecran (teoretic, cu cât mai mare, cu atât mai bine, dar prețul va crește), și dimensiuni ecran (similar).
          • Contează conectivitatea, dar pentru mine e mai puțin important, un monitor modern are în general lucrurile de care ai nevoie pentru a îl conecta la PC fără să te îngrijorezi pe tema asta.
          • Pe mine nu mă atrag monitoarele cu boxe, și nu am nevoie să pot să mă uit la monitor de la un unghi vertical / orizontal mare, când mă uit la un film, din pat, rotesc monitorul.
          • Foarte util mi se pare să pot roti monitorul pe verticală, din păcate prețurile pentru funcția aceasta nu sunt tocmai mici.
        • Mergi în câteva magazine fizice, înainte de Black Friday, și vezi ce îți face cu ochiul. Uită-te cu atenție, studiază monitoarele live. Da, vor fi diferențe între ce vezi în magazin și produsul livrat la tine acasă, dar, oricum, e mult mai bine decât să cumperi bazat pur pe o experiență online.
        • Stabilește-ți criteriile – “aș vrea 17 / 19 / 22 / 24 / 27 inch”, “aș vrea rezoluția X”, “aș vrea timp de răspuns foarte rapid, pentru gaming”, “aș vrea tehnologia ecranului cutare”, “aș vrea să am unghi vizibilitate laterală cutare”, “aș vrea culori foarte fidele, la prețul unui preț :) mai ridicat”. Fă și priorități ale criteriilor. Dacă pui o listă lungă de criterii, e posibil să nu găsești de Black Friday un monitor “ideal”. Dacă ai 1-3 criterii mai importante, și 1-3 “aș vrea, dar pot renunța”, și 1-3 “ar fi drăguț, dar e relativ irelevant”, îți va fi ușor să iei o decizie.
        • Caută la Google “amazon monitors”, mergi pe primul link, începe să filtrezi rezultatele (4 stele & up, o anumită tehnologie, o anumită diagonală ecran, o anumită rezoluție). Reține că filtrele Amazon nu sunt 100% perfecte, și că există riscul să ajungi la o filtrare cu unele produse excluse (adică, chiar dacă un monitor are rezoluția cutare-cutărică, filtrele să nu funcționeze bine, și să nu apară în listă). Fă o listă cu niște produse care ți-ar plăcea. Citește comentariile produselor (câteva, măcar).
        • Caută la Google “monitor PC emag”, mergi la primul link, începe să pui filtre conform dorințelor, citește specificații și comentarii pentru mai multe produse. Fă la fel pentru “monitor PC Garage”.
        • Caută pe Internet niște topuri comparative produse, pe baza filtrelor tale (“reviews 24 inch monitors” / “24 inch monitors compared” etc.). E bine să nu începi cu asta, ci să citești întâi despre niște produse de la utilizatori “obișnuiți”, îți va fi mai ușor să înțelegi un studiu mai avansat.
        • Fă o listă cu 4-10 produse bune pentru tine.
        • Pentru fiecare din ele caută la Google “review monitor X”, și citește măcar 3 review-uri pentru fiecare produs.
        • Fă o listă redusă, 4-6 produse. Pentru fiecare din ele, vezi care ar fi prețul mediu, minim și maxim. Fă un Excel cu informațiile respective, și ține-l aproape de Black Friday.
        • E bine ca în lista respectivă să fie și produse mai scumpe, și unele mai ieftine, și să înțelegi diferențele între ele, și motivația lor (“e mai ieftin / scump pentru că …”).
      • Vedeți un ghid de-al meu pe tema “achiziție frigider”: Cum îți cauți și cumperi frigider? – Olivian.ro – de Olivian Breda.
      • Vedeți un ghid scurt, ceva mai vechi de research “achiziție cameră foto”: How to buy a product online with a quick research only?: Betterish.
      • Și aici un ghid mai detaliat, cu research făcut recent, cu concluzii personale: How I didn’t buy a D7100 for Black Friday – Oliii.com – by Olivian Breda
      • Vedeți un ghid pe tema “cum cumperi un produs online”, am detaliat în articol tot procesul de research online: When you buy a product, should you buy it after only seeing it online, or should you go to a store to view it, and only then buy it?: Betterish.
      • La sfârșitul zilei, ar trebui să știți care sunt prețurile tipice pentru un produs, cu specificațiile dorite și să aveți o minimă expertiză în domeniu.
      • Spuneți “Stop!” lecturilor, la un moment dat. Nu există monitorul ideal, nu există hard-diskul ideal. Nu citiți exclusiv despre achiziție, citiți și despre utilizare. Cum e să cumperi un monitor pe care să nu îl calibrezi? Cum e să cumperi un hard-disk extern și să nu știi că ar trebui păstrat, dacă îl folosești ca back-up, în altă locație decât îți ții PC-ul? Sunt multe lucruri de citit, nu te rezuma la achiziție. Da, e de preferat să iei un monitor bun, dar de multe ori diferența între două monitoare de top e minimală. Scopul nu e să iei monitorul ideal, ci să iei o decizie în 95% informată. Să crești de la 50% (“vreau un monitor, nu prea știu ce vreau”) la 90% (“vreau un monitor, și știu care e piața”) e relativ facil. Să crești de la 90% la 100% (“sunt expert în monitoare, și în piața românească știu 100% ce să iau”) e foarte greu și, probabil, nejustificat. Dacă stai o zi doar să te decizi ce produs să cumperi, poate ar fi mai indicat să faci bani în ziua respectivă, și să câștigi mai bine decât diferența între un monitor sau altul.
      • Research-urile expiră. Am făcut research acum mai mult de un an de zile pe tema “ce tabletă să cumpăr”. Acum sunt complet defazat. Nu știu mare lucru pe tema asta. Am niște idei, dar ar trebui să o iau de la zero cu research-ul. Am făcut research de fridiger acum ceva ani. Acum nu mai sunt la curent cu o achiziție bună.
      • E bine să corelezi gradul de utilizare a unui produs cu prețul pe care ești dispus să îl plătești.
        • Dacă cumperi o tabletă, și știi că o vei folosi extrem de rar, poate ar fi bine să nu investești foarte mult în ea. Dacă cumperi niște boxe, poate ar fi bine să ții cont de numărul de ore pe care le vei folosi ascultând. Dacă cumperi un hard-disk pentru back-up și știi că faci back-up doar o dată la 4 luni, poate ar fi bine să nu pui preț pe performanță, ci pe preț redus. Dacă cumperi un mouse, poate ar fi bine să iei în considerare cât timp pe zi vei folosi acel produs.
        • Când compari între prețuri produse, e bine să te gândești pe termen lung. Dacă compari o tastatură de 20 de lei cu un produs mai “de top” (de la 60 la 300 de lei sunt produse foarte bune, peste 300 de lei deja sunt în altă categorie), o să ai tot timpul tentația să zici “tastatura X e 20 de lei, tastatura Y e 150 de lei, de 7,5 ori mai mult! Nu merită să dau de 7,5 ori mai mult pentru asta!”). Te sfătuiesc să gândești, în schimb, altfel: Să zicem că folosești tastatura 4 ore pe zi, 20 de zile pe lună, 11 luni pe an = 900 de ore pe an. Să zicem că durata unei tastaturi e în medie 2.5 ani = 2.300 de ore. Întrebarea pe care îți sugerez să o pui nu este “merită să dau de 7,5 ori mai mult pe o tastatură de 150 de lei versus una de 20 de lei”, ci “Sunt dispus să plătesc suma egală cu diferența între 150 și 20, adică suma de 130 de lei pentru ca timp de 2.300 de ore, adică costul per oră a tastaturii este de: 130/2300 = 0.05 lei, iar costul pe săptămână este: 1 leu?”. Asta e întrebarea – “sunt dispus să dau un leu pe săptămână, timp de 2 ani și jumătate, pentru a avea nu o tastatură slabă, ci una performantă?”. Sigur, sunt și alți factori. O tastatură mai bună îți aduce și plăceri (e mai plăcut sentimentul, atingerea, senzația), dar și neplăceri (dacă verși o cană de cafea pe ea, suferi, așa că stai cu stres să nu faci ceva greșit). Dar, în principiu, evaluarea ar trebui să o faci per beneficiu. Am cumpărat la un moment dat niște boxe. Întrebarea pe care mi-am pus-o nu a fost “merită comparativ cu cele mai ieftine boxe de pe piață”, ci “dacă voi folosi boxele timp de 3 ani de zile, merită investiția în fericirea mea timp de N ore?”. Și concluzia a fost diferită decât “să dau de N ori mai mult decât cele mai ieftine boxe de pe piață?”.
        • În sens invers, e bine să știi să zici stop. E chiar foarte important.
          • Dacă cumperi o imprimantă pe care o folosești rar, cumpără un produs de care nu îți pasă dacă se strică (mi s-a stricat zilele trecute imprimanta, dar consider că și-a scos banii; o imprimată mai performantă, dar veche de doi ani nu ar fi adus mare spor pentru mine).
          • Mi-am cumpărat un încărcător de telefon / laptop, baterie externă. Extrem de performant, foarte util, tot ce vrei. Chestia e că e un produs un pic greu, și voluminos, și niciodată, dar niciodată, nu am avut așa nevoie – să fiu și undeva unde nu am acces la curent electric, și, în același timp, să pot căra produsul după mine. Ori aveam curent electric peste tot, ori, dacă nu aveam, produsul nu era suficient de ușor de cărat cât să merite efortul.
          • Am cumpărat o tabletă grafică, convins fiind că o voi folosi intens. Probabil voi face asta la un moment dat, până în prezent nu s-a întâmplat asta.
          • Am cumpărat un stylus pentru telefonul mobil, mă ajută să desenez pe mobil. O vreme, l-am folosit intens. Când l-am părăsit o vreme, nu m-am reapucat de el.
        • Toate cele patru produse menționate le-am cumpărat la o reducere bună. Dar am cumpărat ceva de care nu aveam nevoie, și nu le-am folosit. Sunt acum la mijloc – nici nu le-aș revinde second-hand, nici nu le-aș folosi. Sunt fix la graniță. :) De cumpărat, dacă ar fi să le cumpăr din nou, nu le-aș mai cumpăra. :)
        • Încă nu aspect, pe partea negativă – există tendința de a dori, mereu, cel mai bun produs.
          • Am cumpărat la un moment dat un frigider (aici un articol scris recent pe tema research-ului: Cum îți cauți și cumperi frigider? – Olivian.ro – de Olivian Breda). Bosch părea o firmă OK, dar aveau multe produse, la o gamă mare de prețuri. Am luat ceva foarte aproape de prețul minim. Nu aveam nevoie de facilitățile produselor scumpe. Am plătit cam 1.200 de lei (ceva în genul acesta). Produsele mai scumpe începeau de la 1.500 și creșteau mult peste suma asta.
          • Am cumpărat la un moment dat un hard disk extern pe USB 2.0. Prețul era mult mai bun decât la cele cu USB 3.0, la momentul respectiv. Da, durează o zi întreagă să copiez 1 TB de date, și, implicit, să fac un back-up complet. Dar am economist cam 100 de lei la achiziție. Fac back-up rar, back-up-ul rulează în background, sunt împăcat cu decizia.
          • Am cumpărat un monitor. Are o diagonală mare (27″), o rezoluție mică, pentru așa monitor (1920×1080, full HD). Prin urmare, pixelii se văd mari, sunt niște puncte mari pe ecran. Varianta cu densitate pixeli mai mare ar fi fost mai scumpă.
      • Există piețe cu multe produse, și care necesită un grad ridicat de informare, și există piețe cu puține produse, cu grad redus de informare.
        • Când cauți să îți cumperi laptop, ai o mulțime de variabile de care să ții cont, de la tasatură la ecran, la brand producător, la procesor. De Black Friday, iute-iute, trebuie să iei o decizie. Trebuie să știi multe lucruri când cumperi.
        • Când cumperi hard-disk extern, oferta e extrem de mică. Dacă ai un brand (Seagate / Western Digital), dacă ai o anumită dimensiune dorită (1 TB sau 3 TB), o să ai foarte puține opțiuni.
        • Apoi, există lucruri pentru care merită să faci research intens (îți cumperi un PC nou) și lucruri la care merită mai puțin (îți iei o cameră web de 50 de lei).
    • Când să începeți să faceți research despre un produs?
      • Dacă este un produs cu mică valoare (cameră web), sau la care aveți puține opțiuni (ce firmă de procesor să aleg?), sau opțiunile sunt irelevante (ce RAM să aleg?), puteți face research-ul cu o zi înainte de Black Friday, nu are importanță. Pentru orice altă situație – cu cât este mai din timp, cu atât mai bine.
      • În mod special, la produsele de valoare mare (cameră foto DSLR, televizor), sau de complexitate ridicată (laptop), sugestia mea este să faceți research-ul din timp, dacă vreți să faceți o alegere foarte bună. Faceți un research, ajungeți la niște concluzii, întrebați în stânga și în dreapta, mai trece timpul, mai cercetați, mai ajungeți într-un magazin, și veți fi mai bine informați.
      • Citiți cât mai mult, dacă vreți să luați o decizie bună.
    • Cum a fost Black Friday în 2013 / 2012 / 2011?
    • Cum a fost la primul Black Friday “serios” de anul acesta?
    • Ce prețuri au fost fost la cea mai recentă promoție eMAG, Revoluția Prețurilor, 23 septembrie 2014?
  • Unde să întrebați, în online, dacă vreți să cumpărați ceva și nu sunteți hotărâți?
  • Unde puteți afla despre promoții Black Friday în România pe 2014? Vedeți Gândul sau Realitatea.

Notă importantă: faptul că dau un link aici, nu înseamnă că garantez pentru un magazin. Eu prefer să cumpăr de la eMAG (vezi probleme cu ei aici: eMAG Customer Service – Oliii.com – by Olivian Breda) pentru garanția oferită. Am încredere și în serviciile PC Garage (vezi probleme cu ei aici: The middle path in customer care: Olivian Breda). Dar nu există o soluție universală. Testezi, vezi, încerci. Uneori, te păcălești, dar asta face parte din joc. Contează mult câtă încredere ai în magazin, și câtă nevoie estimezi că vei avea cu garanția. Articol pe tema încrederii în magazine online: Trust in e-commerce: Olivian Breda.

P.S.: Când cumperi de la eMAG, ai garanția că nu te întreabă nimeni de sănătate dacă, timp de 30 de zile, te răzgândești. Comparați asta cu cei de la ClickShop:

retur-clickshop

sau F64:

f64-retur

Altă planetă. “Mă scuzați, am un produs, aș vrea să îndrăznesc să îl returnez, dacă nu vă supărați, n-aș vrea să deranjez, vă rog frumos, să trăiți, șefu’. Nu, nu l-am scos din cutie, e în țiplă, de asta îl returnez după 30 de zile, că e în țiplă. Se poate? Oh, dar primesc 60% din valoarea produsului? Wow!”

I am a Freelancer. My expertise is in SEO (Search Engine Optimization) / UX (user experience) / WordPress. Co-founder of lumeaseoppc.ro (series of events on SEO & PPC) and cetd.ro (Book on branding for MDs). On a personal level, I like self-development - events, sports, healthy living, volunteering, reading. I live in London, and lots of things live in me.

2 Comments

  • Mircea Seb

    30 November 2014 - 00:41

    Felicitari pentru articol! Detaliat, bine documentat si pe intelesul tuturor.
    Intr-adevar, dupa marea reclama facuta evenimentului, realitatea a demonstrat ca nu a fost chiar asa (eu am numit evenimentul “Black fraier day”). Cu greu am reusit sa gasesc un produs de care chiar aveam nevoie (un trepied foto) destul de bun calitativ in gama lui de pret si adaptat bugetului si necesitatilor mele de amator, respectivul produs l-am gasit cu reducere de 50% si astfel a fost o afacere buna pentru mine. Mi-ar fi fost util sa citesc acest articol inainte de “evenimentul” din acest an.
    Succes in continuare!

    Mircea

  • Olivian Breda

    1 December 2014 - 11:31

    Mulțumesc frumos, Mircea, toate cele bune!

Leave a comment

Your email address will not be published.