Cum cumperi un produs de pe Amazon.com și îl aduci, prin cineva, în România? Experiențe recente

amazonAm trecut recent prin experiența cumpărării mai multor produse din SUA și aducerea lor în România. Detaliez mai jos ce poți învăța din asta.

 

Preț SUA: 8+119+183+616+270+200+1700+350=3.446 USD.
Preț ROU: 30+186+323+672+452+360+1946+600=4.569 USD.

24.5% reducere.

Poți găsi cu siguranță prețuri mai bune decât la eMAG, nu e prețul minim, să zicem că găsești cu 10-20% mai ieftin. Dacă însă iei produs la mâna a doua de pe Amazon, iei și mai ieftin (camera video la mâna a doua merge spre 1.500 de USD în SUA).

Părți bune la a cumpăra din SUA:

  • Prețul.
  • Calitatea serviciilor – Dacă trimit un email din România că nu mi-a ajuns produsul comandat în SUA, fie e trimis un nou produs fie mi se returnează banii, fără să fiu întrebat nimic despre asta. Adică serviciul e mai bun în SUA.
  • Sunt destule produse pe care nu le găsești. Din ce am cumpărat eu: card reader e greu să găsești, telefonul nu există în varianta din SUA, husa o găsești doar pe Okazii, microfonul extern e greu de găsit, tableta nu se găsește în România, camera a apărut la noi după câteva săptămâni bune de la lansarea din SUA (și sunt camere video pe care nu le găsești deloc). Mai departe, chestii precum huse, folii și restul se găsesc și mai greu și și mai scump.
  • Poți folosi ceva sisteme de afiliere (nu am profitat în urma chestiei ăsteia, dar se poate). Reducere încă 6%, dacă cumperi mai multe produse.

Dezvantaje:

  • Plătești cu cardul din România (probabil) sau merge cineva cu bani în SUA, produsul e livrat, e primit, e adus în România. Relativ stresant procesul, de la riscul de a cumpăra produs la mâna a doua cu probleme, la dilema “dar dacă nu merge”, la dilema “dar dacă e oprit în vamă”, la dilema “dar dacă nu încape în bagaje”, la dilema “dar dacă bagajul e pierdut”?
  • Pe Amazon pierzi la conversia dolarilor. Sugestia mea e să setați cardul să fie în USD, și conversia se va face la banca din România, pe când dacă setați cardul în RON, conversia se face la Amazon, dar din experiența mea e o pierdere mai mare.
  • Toate prizele sunt pentru SUA. În general, au adaptor de curent pentru 220 V (adică nu “frigi” aparatul dacă îl bagi într-o priză din România fără să convertești întâi curentul, dar asta în general, nu tot timpul). Dar trebuie să iei adaptoare/convertoare, care nu sunt atât de plăcut de folosit (nu se “prind” bine de priză, cele ieftine sunt de foarte slabă calitate).
  • La eMAG, când cumperi resigilate, știi 100% condiția produsului, și ai încredere. În Amazon poți scrie “ca nou” și să nu fie neapărat așa (Kindle-ul avea zgârietură pe ecran, nu poți zice că e ca nou).
  • Garanție – greu sau deloc. “Știți, am un produs cumpărat din SUA și vin la garanție în România”. Mai greu. Trimis prin avion la reparații – neplăcut, durată mare, costisitor. La Galaxy S4 pot să root-ez telefonul și zic unii că pierd garanția (am citit și voci care zic că nu se întâmplă asta). Faza e că nu prea vreau aplicații care cer rootare.
  • Livrarea durează mult și e riscant să comanzi dacă ești în vacanță 3 zile. În România vorbești cu curierul la telefon, negociezi, mai lași de la tine. În SUA îți vine produsul acasă, și uneori e livrat chiar dacă nu semnezi (nu se întâmplă neapărat asta, dar se poate întâmpla). Dar poți da mail la Amazon – “nu am primit” și îți înlocuiesc produsul / returnează banii (mi s-a întâmplat asta cu un pen luat de pe Amazon.co.uk).
  • Am fost foarte surprins de dimensiunile produselor. Mouse-ul e enorm, tableta e mai mare decât mă așteptam, microfonul extern a venit într-o cutie uriașă, telefonul + husa e foarte dificil de ținut în telefon. Chestii din astea. :) Citisem despre camera video și văzusem review-uri, văzusem Kindle-uri, dar am avut multe surprize cu dimensiunile reale ale produselor de multe ori.
  • Nu cunoști vânzătorii. Da, am încredere în Amazon, dar dacă nu găsești un produs de pe Amazon, de unde cumperi? Nu ai istoric, nu ai referenție, nu știi mare lucru despre alți vânzători.

Câteva observații:

  • Eram într-o vreme fan al realizării review-urilor. Acum nu sunt neapărat. Am citit atâtea lucruri tari despre Canon G30, am foarte puține lucruri de adăugat acum. Pentru Amazon Kindle sunt mii de comentarii, iar cele de top analizează foarte bine produsul. Da, poți comenta câteva lucruri de bază, da, te ajută să folosești produsul mult timp. Dar sunt relativ începător în asta. “Părerea mea despre Galaxy S4”. Păi n-am avut alt smartphone de top, și îl utilizez pe cât pot, dar nu foarte intens. “Merge”. Voi face probabil review-uri cu trecerea timpului, dar doar spun că nu am mari lucruri de zis și multe au fost deja zise. Adică dacă citești 100 de comentarii de pe Kindle, afli mult mai multe decât estimez că aș putea zice eu. Pot să descriu, totuși, procesul, să zic dacă mie îmi place să citesc, dacă mă simt bine, cum e uzabilitatea produsului, chestii din astea. Pot zice dacă merită să mai iei Kindle dacă deja ai tabletă sau smartphone cu ecran mare. Am ce zice. Dar despre calitatea ecranului și despre cât de clar e textul, lucrurile sunt intens dezbătute deja.
  • Recomand cumpărarea produselor second-hand, dar contează mult să ai încredere că vânzătorul nu te înșeală când descrie produsul. Prefer tabletă + kindle second-hand decât doar o tabletă nouă.
  • Rata de dorință de a citi despre produse scade pe măsură ce le folosesc. Prima tabletă – iPad, am citit enorm despre ea (nu o mai am). Despre cea nouă, în momentul ăsta nu prea am mare chef. Are Windows, i-am pus Chrome, e suficient pentru moment. Când am avut primul smartphone, citeam o mulțime despre el. Când am S4, am citit ce aplicații să îi pun, dar ulterior m-am super-plictisit. Voi mai căuta și voi mai citi ulterior, dar nu am neapărat dorința să știu toate aplicațiile. Similar, cu alte sisteme – citeam într-o vreme top extensii de FireFox, apoi top extensii de Chrome. Acum doar dacă aflu pe Lifehacker de o extensie utilă o mai instalez. E și un firesc în asta.
  • Am un super-entuziasm când mă documentez despre un produs. E fascinant să deschizi Kindle-ul și să te bucuri de el. Îmi place să intru pe Internet de pe un device nou.
  • Am nevoie de tot ce mi-am luat? Dacă întrebi oameni din jurul meu, îți vor spune că nu. Eu nu cred asta.
  • Dacă vrei să afli cât te costă livrarea unui produs, cu toate taxele, procedează în felul următor: adaugă produsul în coș, mergi la pasul următor, adaugă cardul, mergi la pasul următor și înainte de a trimite comanda, o să vezi prețul cu toate taxele. E necesar însă să ai cardul adăugat la ei pe site.

Notă: de văzut comentariile articolului ăstuia.

Notă #2: În România, merită să cumperi de Black Friday (sfârșit noiembrie).

I am a Freelancer. My expertise is in SEO (Search Engine Optimization) / UX (user experience) / WordPress. Co-founder of lumeaseoppc.ro (series of events on SEO & PPC) and cetd.ro (Book on branding for MDs). On a personal level, I like self-development - events, sports, healthy living, volunteering, reading. I live in London, and lots of things live in me.

10 Comments

  • anonim

    24 August 2013 - 22:33

    Frate mai intai comanda ceva, foloseste serviciul apoi vino si scrie ceva. Te-ai apucat si tu sa scrii asa ca n-ai ce face.

  • Olivian Breda

    24 August 2013 - 22:36

    Am scris aici ca să vezi cum poți să iei un produs cu 25% mai ieftin.

    Și o chestie care are legătură cu motivația pentru care am scris articolul:
    “A 2010 Dutch study found that planning for the vacation, not the vacation itself, makes you happy. We really must focus on anticipation (vacation planning) if we’re going to get the best out of our trips and travels!”

    Am avut o cameră video Sony CX 130 timp de ani de zile. Tot nu știu ce aș putea scrie despre ea foarte mult. :)

  • Olivian Breda

    25 August 2013 - 08:16

    Am mai scris câteva gânduri despre asta aici:
    https://olivian.ro/de-ce-sa-scrii-prost/

  • Cumparator Inrait eBay

    26 August 2013 - 10:55

    Gaseste produsul pe care il vrei, intra pe eBay.com, gaseste-l, cauta vanzatori care au “Shipping Worldwide”, cumpara-l, fa plata cu Paypal si asteapta-l acasa. Nu-ti bate capul ca rata de conversie, chiara daca o suporti tu, produsul va fi MULT mai ieftin decat cumparat din Romania.

    P.S. Nu pleca de la premiza ca pe eBay nu se trimite in Romania. eBay este un market place unde vand dute de mii de persoane/magazine si fiecare are procedure lui :)

  • Olivian Breda

    26 August 2013 - 10:57

    Mulțumesc frumos de sugestie!

  • Marian

    23 January 2015 - 15:56

    Salut,vreau sa imi cumpar un smart tv de pe amazon si imi trebuie un sfat.Am vazut multe modele care par sa fie cu 40% mai ieftine decat in Romania.M-ar interesa ce costuri suplimentare pot fi pentru un smart de 32inch si daca sunt costuri suplimentare la granita! Multumesc frumos!Astep e-mail.

  • Olivian Breda

    23 January 2015 - 18:07

    Salut,

    Din articol:

    “Dacă vrei să afli cât te costă livrarea unui produs, cu toate taxele, procedează în felul următor: adaugă produsul în coș, mergi la pasul următor, adaugă cardul, mergi la pasul următor și înainte de a trimite comanda, o să vezi prețul cu toate taxele. E necesar însă să ai cardul adăugat la ei pe site.”

    Teoretic, nu sunt alte taxe decât cele de pe site. E posibil însa ca vama să îți ceară dovada că ai făcut plata acelor taxe (o chitanță / o factură Amazon).

    Am trimis o tabletă la reparat în SUA, am expediat-o prin cineva SUA – România, am specificat pe colet “tabletă trimisă în reparații”, mi-au cerut prin email să le trimit dovada că am avut o expediție România – SUA, expediție pe care să scrie că e o tabletă. Am scanat chitanța de expediție, am trimis-o pe email, și aia a fost.

    Am comandat de mai multe ori din alte țări, am fost chemat de câteva ori la vamă pentru dovezi ale plății, nu am plătit vreodată ceva suplimentar.

  • cristi barla

    26 January 2015 - 20:36

    Salut,apreciez ce am citit aici,dar am si eu o intrebare daca se poate…te poti increde sa cumperi un smart phone de pe amazon.uk unde scrie ca e nou?
    merci!numai bine

  • Olivian Breda

    27 January 2015 - 08:36

    Salut, Cristi,

    Sunt două posibilități pentru întrebarea ta:
    – Vrei să cumperi produs chiar nou:
    http://www.amazon.co.uk/Apple-iPhone-5-White-16GB/dp/B009ETBBJM
    , în cazul ăsta produsul e realmente nou.
    – Vrei să iei “used”, și are descrierea “like new”:
    http://www.amazon.co.uk/gp/offer-listing/B009ETBBJM/ref=dp_olp_used/278-0904755-7463454?ie=UTF8&condition=used
    , în cazul ăsta poți să ai 80-90% încredere că e ce zice acolo.

    Eu am însă o problemă cu transportul. E posibil să îți vină prin Poșta Română. Nu știu cum se alege furnizorul în România.

    Pe de altă parte, sunt unele produse care nu merită comandate din UK. Telefonul mobil e unul din acele lucruri. Ai suficiente opțiuni, cu garanție, în România. Mi-am luat tabletă din SUA și am avut discount foarte mare și nu găseam produsul în România. Toate bune și frumoase până am avut nevoie de garanție. Acum regret decizia achiziției din SUA. Am rezolvat, dar a fost extrem de greu să contactez compania, să le trimit colet, să îmi trimită (nu a fost direct, am trimis prin intermediar), să demonstrez la Vamă, etc.

  • Stefan

    12 August 2015 - 00:41

    Salut,
    Am citit despre problemele pe care le intampinati in a cumpara produse din SUA.
    Am citit la fel de bine si despre anumite persoane care doresc sa cumpere TV-uri din SUA. Ce va pot recomanda este sa nu va luati TV din SUA, deoarece merg pe unde diferite – in Romania o sa le folositi pe post de ecran la pc si cam atat.
    In alta oridine de idei va recomand cu incredere sa mergeti pe http://www.shipzee.com, unde va puteti crea propria adresa de SUA, gratuit, iar ei va expediaza bunurile de indata ce inregistrati o comanda, la preturi foarte decente-chiar mici.
    Subscriu la cele spuse in privinta diferentelor de cost (oriunde intre15%-40% pentru fiecare produs in parte, iar cateodata si serviciul/ produsul si calitatea acestora este superioara).

Leave a comment

Your email address will not be published.